Segurança e dados
Como protegemos os dados e supervisionamos os agentes.
Esta página descreve as práticas em vigor. Não usamos selos nem certificações que não temos.
Atualizado em 29 de outubro de 2026
Supervisão humana
- Ações em sistemas reais, transmissões, guias e contato com clientes dependem da aprovação de uma pessoa do escritório.
- Entregas que mudam um processo passam por revisão antes de serem concluídas.
- Quando falta um acesso, o agente marca a tarefa como bloqueada e diz quem precisa liberar, em vez de improvisar.
Acessos e credenciais
- O painel dos agentes exige login. Novos usuários entram por convite.
- Senhas, tokens e certificados são cadastrados como segredos do painel e não são escritos em comentários, relatórios ou planilhas.
- Nos portais fiscais, os agentes apenas consultam e baixam arquivos.
Registro do trabalho
- Cada tarefa guarda o histórico: o que foi feito, o que falta e a próxima ação.
- As rotinas agendadas abrem uma tarefa por execução, o que permite conferir cada rodada depois.
Inteligência artificial
- Os agentes usam modelos Claude, da Anthropic. Para executar uma tarefa, o conteúdo necessário a ela é enviado ao modelo.
- IA pode errar. Por isso o resultado é tratado como rascunho até ser conferido.
Dúvidas sobre tratamento de dados ou LGPD: [E-MAIL DE CONTATO].